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stellwerksim:spieler:faq:fehler_melden [2016/05/18 10:03] – abrixas | stellwerksim:spieler:faq:fehler_melden [2019/01/04 09:16] – js | ||
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====== Wie melde ich Fehler und Probleme ====== | ====== Wie melde ich Fehler und Probleme ====== | ||
- | < | + | <WRAP round tip 80%> |
Zu allererst: Doku lesen und mal im Forum suchen, ob es das Problem schonmal gab. | Zu allererst: Doku lesen und mal im Forum suchen, ob es das Problem schonmal gab. | ||
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* Betriebssystem und Version (inkl. Patchlevel) | * Betriebssystem und Version (inkl. Patchlevel) | ||
* Java-Version (inkl. Bit-Angabe, 32 oder 64 Bit) | * Java-Version (inkl. Bit-Angabe, 32 oder 64 Bit) | ||
- | * verwendete Anti-Virensoftware, | + | * verwendete Anti-Virensoftware, |
* Verbindung zum Internet (WLAN/ | * Verbindung zum Internet (WLAN/ | ||
* wurde Probiert, den SIM nach [[stellwerksim: | * wurde Probiert, den SIM nach [[stellwerksim: | ||
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* Verbindung zum Internet (WLAN/ | * Verbindung zum Internet (WLAN/ | ||
* Fehlerbeschreibung (logisch) | * Fehlerbeschreibung (logisch) | ||
- | * die Meldungen der "Java-Konsole" | + | * die Meldungen der " |
Bei einem Problem in einem Stellwerk - und nur in einem oder einigen wenigen, also nicht alles - den Autor fragen, am besten aber auch im öffentlichen Forum fragen und Autor auf die Frage in Forum hinweisen falls es nach einigen Tagen nicht reagiert hat. | Bei einem Problem in einem Stellwerk - und nur in einem oder einigen wenigen, also nicht alles - den Autor fragen, am besten aber auch im öffentlichen Forum fragen und Autor auf die Frage in Forum hinweisen falls es nach einigen Tagen nicht reagiert hat. | ||
Es hat sich darüber hinaus in den letzten Jahren gezeigt, dass viele Probleme viel schneller beantwortet werden können, wenn die Frage gleich möglichst gute Informationen beinhaltet. Es mag jetzt beim ersten mal etwas abschrecken, | Es hat sich darüber hinaus in den letzten Jahren gezeigt, dass viele Probleme viel schneller beantwortet werden können, wenn die Frage gleich möglichst gute Informationen beinhaltet. Es mag jetzt beim ersten mal etwas abschrecken, | ||
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+ | *ACHTUNG* Bitte keine Download-Dateien (JNLP-Files) veröffentlichen. Siehe dazu [[stellwerksim: | ||