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Zu allererst: Doku lesen und mal im Forum suchen, ob es das Problem schonmal gab.
Startet der Kommunikator nicht?
Fehler und Probleme nach Start des Kommunikators oder beim Spiel?
Bei einem Problem in einem Stellwerk - und nur in einem oder einigen wenigen, also nicht alles - den Autor fragen, am besten aber auch im öffentlichen Forum fragen und Autor auf die Frage in Forum hinweisen falls es nach einigen Tagen nicht reagiert hat.
Es hat sich darüber hinaus in den letzten Jahren gezeigt, dass viele Probleme viel schneller beantwortet werden können, wenn die Frage gleich möglichst gute Informationen beinhaltet. Es mag jetzt beim ersten mal etwas abschrecken, aber bitte beachtet dabei diesen etwas längeren Text.