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--- stellwerksim:technik:wie_man_fehler_meldet [2016/04/15 10:42] – [zum Weiterlesen] abrixas
+++ stellwerksim:technik:wie_man_fehler_meldet [2017/09/14 11:47] – [Bevor du fragst] re1020
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   - Versuche, eine Antwort in den Archiven des Forums in dem du die Frage stellen willst, zu finden.
-  - Versuche, eine antwort durch die Suchfunktion des Forums zu finden.
+  - Versuche, eine Antwort durch die Suchfunktion des Forums zu finden.
   - Versuche, eine Antwort durch Suchen im Web zu finden.
   - Versuche, eine Antwort durch Lesen des [[:|Handbuches]] zu finden.
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 ===== Sei genau und informativ bei der Beschreibung deines Problems =====
-  * Beschreibe die Symptome deines Fehlers oder Problems sorgfältig und klar (Ohne bereits weitere Gedankenschritte einfliessen zu lassen).
+  * Beschreibe die Symptome deines Fehlers oder Problems sorgfältig und klar (Ohne bereits weitere Gedankenschritte einfließen zu lassen).
   * Beschreibe die Umgebung, in der es auftaucht (Maschine, Betriebssystem, Applikation, was auch immer). Nenne auch die verwendete Distribution mit Versionsnummer (z.B. "Fedora Core 7", "Slackware 9.1", etc.).
   * Beschreibe, welche Versuche du unternommen hast, um das Problem zu verstehen, bevor du gefragt hast.
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 Versuche, den Fragen zuvor zu kommen und beantworte sie schon in deinem ersten Beitrag, zusammen mit der Bitte um Hilfe.
-Die Angabe einer Beschreibung wie man einen Fehler in einem kontrollierten Umfeld reproduzieren kann ist besonders wichtig wenn du einen Fehler meldest von dem du denkst dass er ein Bug im Programm ist. Wenn du das machst dann erhöhst du die Wahrscheinlichkeit dass du eine hilfreiche Antwort bekommst und die Geschwindigkeit mit der du die Antwort bekommst gleichermaßen.
+Die Angabe einer Beschreibung, wie man einen Fehler in einem kontrollierten Umfeld reproduzieren kann, ist besonders wichtig, wenn du einen Fehler meldest, von dem du denkst, dass er ein Bug im Programm ist. Wenn du das machst, dann erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, dass du eine hilfreiche Antwort bekommst und die Geschwindigkeit, mit der du die Antwort bekommst, gleichermaßen.
 ===== Dinge, die beim STS fast immer nötig sind =====
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 ===== Selbsterniedrigung ist kein Ersatz für nicht gemachte Hausaufgaben =====
-Einige Leute, die verstanden haben, dass sie sich nicht unfreundlich oder arrogant benehmen sollen, wenn sie um Hilfe bitten, wählen das Gegenteil, nämlich extreme Selbsterniedrigung. "Ich weiss, ich bin nur ein lächerlicher kleiner Newbie Loser, aber...". Das wirkt ablenkend und ist nicht hilfreich. Es ist besonders lästig, wenn es zusammen mit Ungenauigkeit über das eigentliche Problem auftritt.
+Einige Leute, die verstanden haben, dass sie sich nicht unfreundlich oder arrogant benehmen sollen, wenn sie um Hilfe bitten, wählen das Gegenteil, nämlich extreme Selbsterniedrigung. "Ich weiß, ich bin nur ein lächerlicher kleiner Newbie Loser, aber...". Das wirkt ablenkend und ist nicht hilfreich. Es ist besonders lästig, wenn es zusammen mit Ungenauigkeit über das eigentliche Problem auftritt.
 Verschwende unsere und deine Zeit nicht mit plumper Höflichkeit. Beschreibe dagegen die Tatsachen und Begleitumstände deines Problems, und formuliere deine Frage so klar wie du nur kannst. Das ist eine bessere Art, dich zu präsentieren, als es Erniedrigung je sein kann.

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