Hier kannst du nachlesen, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit der Sim bei dir funktioniert.

Zu aller erst benötigst du eine stabile Internetverbindung. Eine WLAN-Verbindung zum Router kann zu Problemen führen, funktioniert aber meistens. UMTS ist dagegen für den Sim nicht zu empfehlen, hier treten zu oft Unterbrechungen auf.

Folgende Browser funktionieren, sofern sie aktuell sind:

• Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Internet Explorer

Empfohlen wird der Browser Firefox.

Als letztes wird noch Java (JRE) benötigt. Wichtig ist, das die installierte Version von Java die gleiche Bit Version wie der Browser aufweist. Solltest du noch kein Java installiert haben kannst du dies dir hier herunterladen.

Internet Explorer = Java 32 Bit
Internet Explorer (64 Bit) = Java 64 Bit
Firefox = Java 32 Bit (Ausnahme: Beta Version mit 64 Bit und Projekte wie Waterfox)
Bei den anderen Browsern kann man die Bit-Version bei der Installation auswählen

Solltest du meinen alle Voraussetzungen zu erfüllen, kannst mit dem Funktionstest auf der Homepage prüfen ob wirklich alles funktioniert. Sollte der Funktionstest fehlschlagen, prüfe bitte noch mal alle vorherigen Schritte oder schau einfach mal in der FAQ vorbei.